Bytte av vare

Det er mulig å få byttet vare hos Fjellpulken om du f.eks skulle være uheldig å ha bestilt feil størrelse eller annet. For å gjøre dette så smidig som mulig må melde straks ifra til customerservice@fjellpulken.no og sende varen i retur til oss innen 14 dager etter at du mottok varen.

Ved bytte til annen størrelse av samme produkt til samme pris:

  1. Pakk forsendelsen slik du mottok varen
  2. Send pakken med sporingsnummer slik at du sikrer at den kommer trygt frem til oss
  3. Vi returnerer nytt produkt til deg

Ved bytte til annen type produkt:

  1. Pakk forsendelsen slik du mottok varen
  2. Send pakken med sporingsnummer slik at du sikrer at den kommer trygt frem til oss
  3. Vi krediterer deg for innbetalte salgspris av produkte(ne) når vi mottar varen
  4. Du bestillier nytt ønsket produkt

NB! Ikke send pakken tilbake til oss i oppkrav, da vil den ikke bli hentet ut.

Krav til varer som byttes:
Varen(e) må være ubrukte, i originalforpakning og med alle merkelapper intakt. NB! Vi anbefaler å bruke Norgespakken eller annen forsendelse med sporingskode slik at du kan følge forsendelsen trygt frem til oss. 

Retur til Fjellpulken sendes til:
Fjellpulken As 
Hagevegen 3
2613 Lillehammer