Det er mulig å få byttet vare hos Fjellpulken om du f.eks skulle være uheldig å ha bestilt feil størrelse eller annet. For å gjøre dette så smidig som mulig må melde straks ifra til customerservice@fjellpulken.no og sende varen i retur til oss innen 14 dager etter at du mottok varen.
Ved bytte til annen størrelse av samme produkt til samme pris:
- Pakk forsendelsen slik du mottok varen
- Send pakken med sporingsnummer slik at du sikrer at den kommer trygt frem til oss
- Vi returnerer nytt produkt til deg
Ved bytte til annen type produkt:
- Pakk forsendelsen slik du mottok varen
- Send pakken med sporingsnummer slik at du sikrer at den kommer trygt frem til oss
- Vi krediterer deg for innbetalte salgspris av produkte(ne) når vi mottar varen
- Du bestillier nytt ønsket produkt
NB! Ikke send pakken tilbake til oss i oppkrav, da vil den ikke bli hentet ut.
Krav til varer som byttes:
Varen(e) må være ubrukte, i originalforpakning og med alle merkelapper intakt. NB! Vi anbefaler å bruke Norgespakken eller annen forsendelse med sporingskode slik at du kan følge forsendelsen trygt frem til oss.
Retur til Fjellpulken sendes til:
Fjellpulken As
Hagevegen 3
2613 Lillehammer
